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2024.08.04 サーバー障害発生のお知らせ【復旧】NEWS & TOPICS

平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。

8/4(日)7:30より、180.131.140.87において障害が発生しておりました。

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

07:30 DNSサービスが停止

08:10 Webサーバ停止

08:15 高負荷状態のためシリアルコンソールから再起動を実施するも受け付けず

09:50 再起動コマンドが有効化されないためデータセンターで物理電源のON/OFF

10:10 メールサーバ停止

12:10 筐体の再起動に成功、サービスが正常に提供されていることを確認、原因調査開始

15:00 DDos攻撃が原因であると判明。攻撃元IPアドレスをブロック