Windows11 / Windows10 / Windows8 のメールアプリは、
サーバーにメールを保管するタイプなので、弊社サーバーでは推奨しておりません。
以上のことから、メールの送受信はメインのメールソフトを別途ご用意いただき、Windows11 / Windows10 / Windows8のメールアプリは補助的にご利用されることをお勧めいたします。
それでも解決出来ない場合は…
①OS(Windows等)のバージョン
②メールソフトの種類とバージョン
をお調べの上、お電話にてお問合せ下さい。